سياسة الخصوصية
مقدمة
تلتزم «صَنيع» (المملوكة لشركة مداين ريز) بحماية خصوصية زوّارها وعملائها. تشرح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها ومشاركتها، وحقوقك تجاهها، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه في المملكة العربية السعودية.
1) البيانات التي نجمعها
- بيانات التعريف والتواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- بيانات الطلب: نوع الخدمة والمتطلبات والملفات التي تزوّدنا بها لتنفيذها.
- بيانات الدفع: تُعالَج مباشرة عبر بوابات الدفع المعتمدة ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، وصفحات الموقع التي تزورها.
2) كيف نجمع بياناتك
- عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التواصل معنا.
- تلقائيًا أثناء تصفّحك عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.
3) أغراض استخدام البيانات
- تنفيذ طلباتك وتقديم الخدمات والتواصل معك بشأنها.
- إدارة حسابك ومعالجة مدفوعاتك وإصدار فواتيرك.
- تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
- إرسال العروض والإشعارات التسويقية عند موافقتك.
- الوفاء بالالتزامات النظامية والقانونية.
4) الأساس النظامي للمعالجة
- تنفيذ العقد بينك وبين المتجر.
- موافقتك الصريحة في حالات التسويق.
- المصلحة المشروعة في تطوير خدماتنا وحمايتها.
5) حماية البيانات
- نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الفقد أو الوصول غير المصرّح به.
- تُعالَج المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة تستخدم التشفير.
6) مشاركة البيانات
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة كانت.
- قد نشارك الحد الأدنى الضروري مع مزوّدي خدمات موثوقين (كبوابات الدفع أو أدوات التحليل) لأغراض التشغيل فقط.
- قد نفصح عن البيانات عند وجود متطلب نظامي أو أمر من جهة مختصة.
7) الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة أو للوفاء بالمتطلبات النظامية، ثم نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
8) ملفات تعريف الارتباط
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، ويمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
9) حقوقك
- الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها وفق النظام.
- سحب موافقتك على التسويق في أي وقت.
10) خصوصية الأطفال
- خدماتنا موجّهة للبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون السن النظامية.
11) تحديث السياسة
- قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة.
12) التواصل بشأن الخصوصية
- لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك: البريد info@saneehq.com
