سياسة الدفع والأمان

مقدمة

يلتزم «صَنيع» بتوفير تجربة دفع آمنة وموثوقة وسهلة لعملائه في المملكة العربية السعودية ودول الخليج، وفق الأنظمة المعمول بها.

1) العملة والأسعار

- تُعرض جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR).

- الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة (15%).

- الأسعار نهائية وواضحة قبل إتمام الشراء بلا رسوم خفية.

2) طرق الدفع المتاحة

- مدى (mada).

- فيزا (Visa) وماستركارد (Mastercard).

- Apple Pay.

- الدفع الآجل والتقسيط عبر تابي (Tabby).

- الدفع الآجل والتقسيط عبر تمارا (Tamara).

- التحويل البنكي (عند توفّره).

3) أمان المدفوعات

- تُعالَج جميع المدفوعات عبر بوابات دفع معتمدة تعتمد تقنيات التشفير (SSL).

- لا يقوم المتجر بتخزين بيانات بطاقاتك البنكية إطلاقًا.

- تلتزم بوابات الدفع بأعلى معايير الأمان العالمية لحماية معاملاتك.

4) تأكيد الطلب والفوترة

- يبدأ تنفيذ الخدمة فور اكتمال الدفع بنجاح وتأكيد الطلب.

- تُصدَر فاتورة إلكترونية بتفاصيل الطلب تُرسَل إلى بريدك الإلكتروني.

5) التقسيط والدفع الآجل

- عند اختيار تابي أو تمارا تخضع عملية التقسيط لشروط مزوّد الخدمة والموافقة الائتمانية.

- يظهر لك جدول الأقساط وكامل الشروط قبل تأكيد العملية.

6) استرداد المدفوعات

- تتم معالجة أي مبالغ مستحقة الاسترداد وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع وعبر نفس وسيلة الدفع الأصلية.

7) نصائح لأمان معاملاتك

- تأكّد دائمًا من إتمام الدفع عبر صفحات المتجر الرسمية.

- لا تشارك بيانات بطاقتك أو رموز التحقق مع أي جهة.

للتواصل: واتساب 966548390912 ، البريد info@saneehq.com